Equipe très sympathique qui a su très rapidement définir nos besoins et nous accompagner dans la réalisation de ce projet extrêmement important pour nous, en respectant scrupuleusement les échéances planifiées.

Nous apprécions particulièrement l’esprit très aidant de l’équipe, capable de mettre en place des solutions durables, y compris dans l’urgence. Via notre plateforme web créée avec Globalis, nous fédérons 450 experts techniques et scientifiques. La rapidité avec laquelle Globalis traite les demandes est clé vis-à-vis de nos utilisateurs.

Nous avons été à même de gérer avec succès une croissance d’audience soutenue et l’acquisition d’abonnements digitaux dans le cadre de la mise en œuvre de notre Paywall. Globalis fait partie des acteurs fiables du marché pour qui c’est le client qui prime, pas le nombre de jours vendus.

Les consultants sont des développeurs confirmés, qui apprécient Globalis, de très bon niveau. Ils font entrer des compétences dans l’entreprise et nous font avancer. Ils apportent beaucoup de valeur, de solidité et de fluidité dans nos développements. Nous n’avons pas trouvé ailleurs le même niveau d’implication qu’avec Globalis !

Ailleurs, on nous propose toujours le même genre de personnes. Avec Globalis, c’est rapide, les profils sont plus précis, mieux ciblés sur la personnalité et les niveaux de compétences sont validés par les tests techniques.

Ce sont des techniciens, des geeks, qui aiment développer dans un esprit de service, de nouveauté, de souplesse, qui donnent une visibilité sur les délais, les respectent et sont réactifs. S’ils n’ont pas la solution, ils vont chercher jusqu’à trouver ce qui conviendra parfaitement.

La gestion de projets est remarquable. C’est culturel chez Globalis : ils sont fondamentalement dans le service client, avec une réelle compétence en terme de conseil et de réalisation sur des sphères variées. Ils recherchent des solutions adaptées à leurs clients sans “pousser à la consommation”.

Avec la maintenance de Globalis, nous avons passé un gros cap technique, par l’apport de fonctionnalités très pointues qui ont permis de diviser par 4 le ticket d’entrée client sur notre plateforme. L’effet a été considérable sur le business !

Les gains sont bien sûr quantitatifs, avec une économie de temps considérable puisque le temps de traitement d’un bordereau passe de 90 à 1 seconde ! Mais aussi qualitatifs grâce aux aides à la saisie qui allègent les contrôles de conformité.