C’est pour cela que nous accompagnons nos clients tout au long de la vie du projet.
Nous mettons à leur disposition une véritable expertise technique :
- le transfert de compétences : lorsque GLOBALIS livre une application, nous transférons nos compétences à nos clients. Il est primordial pour nous que nos clients sachent tout de leur application.
- de la maintenance applicative corrective ou évolutive : GLOBALIS peut intervenir dans la maintenance des applications de nos clients. Conçues et développées ou pas par nous (après audit dans ce dernier cas).
- l’assistance via des supports de communication interactifs (téléphonique, fax, e-mail) : si nos clients rencontrent des difficultés avec leur application, nous ne les laissons pas seul, nous les aidons.
- de la formation : lorsque GLOBALIS livre une application, nous formons nos clients à son utilisation et à sa maintenance.